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临时报价查询
项目初期比价、给客户报预算的时候，直接在第二栏发起临时报价查询。每次查询单独计算费用，结果会同步保存到会员中心，保留 30 天，回头复盘当时的检索条件与金额都很方便。
使用说明 · 官方直营
临时报价看第二栏，下载周期看第 3 项
九1官网指南把每天都要用到的费用与周期信息固定在两个位置：临时报价和手机收藏常用页面的费用在「使用指南」第二栏，品牌站导出反馈与正式版下载周期在「常见说明」第 3 项。下面按顺序说清每一处能查到什么、要注意哪些细节、遇到卡点该找谁。
- 使用指南 · 第二栏
- 临时报价查询、手机收藏常用页面费用
- 常见说明 · 第 3 项
- 品牌站导出反馈格式与正式版下载放行周期
- 服务地区
- 陕西 10 个地级市，西安、宝鸡、咸阳、渭南、榆林重点支持
01
使用指南第二栏：日常费用查询都从这里走
登录会员中心后进入「使用指南」，第二栏就是费用入口。
按设备计费
手机收藏常用页面
把高频使用的页面收藏到手机上，采购、门店运营和出差同事打开就能调用，不必每次重新查找。这类收藏按设备维度计费，一个账号最多绑定 5 台设备，办公电脑与随身手机都能覆盖。
第二栏里的查询记录会保留多久？
临时报价的每一次查询记录都会保留 30 天，可以在会员中心按时间回看结果与费用明细。超过 30 天的记录不再展示，需要复核时重新查询一次即可，历史费用账单不受影响。
02
常见说明第 3 项：导出反馈与下载周期
需要预判时间节点时，先看这一项，再安排后续排期。
1 个工作日
标准反馈单在提交后完成导出
24 至 72 小时
正式版按版本队列放行的常规周期
品牌站导出反馈支持 CSV 与 PDF 两种格式，标准反馈单在提交后 1 个工作日内导出；正式版下载按版本队列放行，常规周期为 24 至 72 小时，已认证品牌客户可以使用加急通道。两条说明都固定收录在「常见说明」第 3 项，遇到排期安排时直接引用即可。
导出反馈选 CSV 还是 PDF？
需要再加工、导入表格或对接内部系统的场景选 CSV；需要直接归档、传阅或作为材料附件的场景选 PDF。两种格式在提交时都可以勾选，标准反馈单的处理时效一致。
什么情况适合走转档加急通道？
版本队列正常放行需要 24 至 72 小时。已经完成官方直营认证的品牌客户，遇到上线排期紧、外部演示日期临近这类情况，可以申请加急通道优先放行。
导出与下载的申请状态在哪里看？
登录会员中心后，在固定入口即可查看临时信息、费用记录与常用页面，导出反馈和正式版下载的申请状态也在同一处显示，不必再去翻找邮件或聊天记录。
03
正式版下载与安装：先做这四步
按顺序走一遍，能避开大部分下载后无法启动的问题。
-
确认队列状态
在会员中心查看当前版本的放行进度，常规 24 至 72 小时，排到之后再下载，避免反复重试。
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核对校验信息
下载包随附校验信息，比对通过再进入安装，可以排除传输过程中出现的文件损坏。
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按安装说明部署
安装说明随包提供，含环境准备与步骤顺序，按说明操作能减少设备差异带来的启动异常。
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需要时申请加急
已完成认证的品牌客户如果上线时间紧，可以走加急通道优先放行，具体条件见「常见说明」第 3 项。
安装前还需要准备什么？
确认设备上已有可用的办公环境、预留足够的磁盘空间，并记录当前正在使用的版本号。安装说明里列出了完整的前置条件，对照准备一遍再开始部署，通常十几分钟就能完成。
下载包面向常规办公终端环境提供。如果需要在特殊设备或受限网络下部署，先通过 找到我们 页面上的客服渠道确认，再开始操作。